Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine blindbox.si

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa in poslovanja, pravice in obveznosti ponudnika ter kupca, ki nakupuje v spletni trgovini blindbox.si. Spletno trgovino upravlja podjetje PC Agent d.o.o., Depala vas 44, 1230 Domžale, matična številka: 8810141000. Z vsakim opravljenim nakupom kupec potrjuje, da se v celoti strinja s temi splošnimi pogoji.

2. Naročanje in sklenitev pogodbe

Naročanje poteka preko spletne trgovine. Ko kupec odda naročilo, ponudnik preveri njegovo razpoložljivost in ga potrdi ali zavrne. Z oddajo naročila kupec potrjuje pravilnost vseh vnesenih podatkov. S potrditvijo naročila s strani ponudnika je pogodba o nakupu blaga med ponudnikom in kupcem sklenjena.

3. Cene

Vse cene izdelkov v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Cene nimajo vnaprej določene veljavnosti in veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen.

4. Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• Plačilo po povzetju: Kupec poravna kupnino ob prevzemu pošiljke. (trenutno ni na voljo)
• Plačilo s kartico (MasterCard, Visa, Maestro, Diners): Plačilo poteka varno prek ponudnika plačilnih storitev Stripe.
• Plačilo preko banke (QR kode): Najbolje varno, hitro in zanesljivo. Samo skenirajte QR kodo z aplikacijo vaše banke.

5. Dostava

Ponudnik se zavezuje, da bo blago, ki je na zalogi, odposlal v najkrajšem možnem času, običajno v 2-5 delovnih dneh. Dostavo izvaja pogodbeni partner GLS Slovenija. Stroški dostave so navedeni v košarici pred zaključkom nakupa.

Posebne določbe za izdelke Blind Box

6. Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Obvestilo o odstopu se pošlje na e-poštni naslov info@blindbox.si ali po pošti na naslov podjetja.

Vendar pa veljajo pri izdelkih Blind Box naslednji pogoji:

• Narava izdelka: Izdelek Blind Box je zaprta škatla, ki vsebuje naključno izbran zbirateljski predmet. Kupec s svojim nakupom sprejema element naključnosti.
• Vračilo: Vračilo izdelka je mogoče le, če je neodprt, neuporabljen in v originalni, nepoškodovani embalaži. V primeru, da je škatla odprta, vračilo ni možno, saj je bistvena narava izdelka (element presenečenja) uničena.
• Kupec je dolžan vrniti blago v roku 14 dni od oddaje obvestila o odstopu od pogodbe.
• Vračilo kupnine bo izvedeno na transakcijski račun kupca v roku 14 dni od prejema vrnjenega blaga. Stroške vračila krije kupec.

7. Stvarne napake in reklamacije

Ponudnik je odgovoren za stvarne napake na izdelkih, ki so obstajale že v času nakupa. Kupec nas mora o napaki obvestiti v zakonsko določenem roku.

• Stvarna napaka je, če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za normalno rabo, ali če izdelek ne ustreza vzorcu ali modelu. Potrebno se je zavedati, da slike ki so prikazane na spletni strani ne pomenijo, da boste vi dobili isti izdelek.
• Ne šteje se za stvarno napako, če kupec ni zadovoljen z naključno vsebino Blind Boxa.
• V primeru stvarne napake, ponudnik blago zamenja z novim ali vrne kupnino.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik bo varoval osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR). Podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročil in za statistične analize. Ponudnik podatkov ne bo posredoval tretjim osebam.

9. Reševanje sporov

Ponudnik si prizadeva reševati spore sporazumno. V primeru, da to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.